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FAQs

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20/12/2023

Ho ricevuto il preventivo, a quale email devo inviarlo firmato per accettazione?

Via email all’indirizzo segreteria@alcanta.it oppure via pec all’indirizzo alcanta@pec.it
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20/12/2023

Ho necessità di un preventivo, chi devo contattare?

E’ possibile scrivere una e-mail all’indirizzo segreteria@alcanta.it o contattare il nostro servizio di assistenza telefonica ai numeri 091.8486223 o 090.7385437 o 0922.437803
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20/12/2023

È possibile il ritiro a domicilio dei campioni da sottoporre a prova in laboratorio?

Si, deve essere concordato per tempo con i nostri addetti commerciali, che provvederanno a fare una specifica quotazione
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20/12/2023

Quando si eseguono estrazioni di barre o di calcestruzzo, è necessario provvedere al ripristino strutturale?

Assolutamente si, con materiali adeguati e da parte di soggetti con le adeguate competenze
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20/12/2023

Quando devono essere sottoposti a prova i cubetti di calcestruzzo?

Tra il 28esimo ed il 45esimo giorno dal getto
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20/12/2023

Quali autorizzazioni sono attualmente previste dalla legge?

La legge prevede attualmente tre macrocategorie di laboraotri di prova: 1) prove sui materiali da costruzione; 2) prove di laboratorio su terre e rocce; 3) prove […]
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20/12/2023

Perchè conviene rivolgermi ad un laboratorio autorizzato?

I laboratori autorizzati garantiscono che tuttte le attività, sia in situ sia in laboratorio, siano svolte secondo i migliori standard tecnici e scientifici (non rischiando così […]
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20/12/2023

Ho fatto un errore nella richiesta prove, come posso rimediare?

Se l’elaborato non è ancora stato emesso è possibile inviare una pec, a titolo di rettifica della precedente richiesta prove, allo specifico indirizzo del laboratorio Se, […]
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20/12/2023

Dove trovare i modelli di richiesta prove?

Sul nostro sito web ufficiale, nell’area modulistica
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20/12/2023

Cosa indicare nella richiesta di emendamento?

Vanno indicati i riferimenti (numero, data e tipologia dell’elaborato) e le variazioni da apportare con le relative motivazioni
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20/12/2023

Chi autorizza i laboratori di prova?

Il Servizio Tecnico Centrale del Consiglio Superiore dei Lavori Pubblici del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti
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19/12/2023

Posso pagare con contanti o con assegni direttamente ai tecnici o agli addetti commerciali di Alcanta e dei suoi operatori?

No. Queste modalità sono consentite esclusivamente presso gli uffici di Palermo, Messina e Favara (Agrigento), ove vi sono addetti alla cassa
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